Variazione orari servizi di sportello: festività natalizie 2024/2025
Nelle giornate festive 25 dicembre, 26 dicembre, 1 gennaio e 6 gennaio i servizi resteranno chiusi.
Sono diverse le modalità con cui è possibile ritirare referti e cartelle cliniche.
Online
Con Humanitas con te da App o dal sito è possibile consultare e scaricare gratuitamente referti di visite, esami di laboratorio, immagini diagnostiche e cartelle cliniche.
Per maggiori informazioni sul servizio Humanitas con te, consulta le sezioni dedicate:
- Registrazione e Accesso
- Gestione dei pazienti minorenni
- Referti consultabili online
- Come richiedere e consultare la cartella clinica online
- Domande Frequenti (FAQ)
Gli esami effettuati all’interno di un percorso di pre-ricovero sono consultabili all’interno della cartella clinica redatta a conclusione del ricovero.
Di persona
Ai sensi della normativa sulla privacy (art. 13 del regolamento UE 2016/679) i referti possono essere ritirati:
- dal diretto interessato: munito di promemoria del ritiro referto, documento identificativo e tessera sanitaria;
- da una persona delegata munita di: promemoria del ritiro referto, delega firmata dall’interessato, documento identificativo (originale o copia) proprio e del delegante (originale o copia), tessera sanitaria del delegante.
Ritiro referti ambulatoriali di persona
Esami di Laboratorio:
- presso i totem situati nelle aree accoglienza dell’ospedale (building 2, 4 e 8) è possibile effettuare il ritiro dei referti di esami di laboratorio in autonomia, utilizzando la propria tessera sanitaria e il codice a barre presente sulla scheda di accettazione
- presso l’ufficio ritiro referti.
Referti ambulatoriali:
- presso l’ufficio ritiro referti.
Esami diagnostici (TAC, Risonanze magnetiche, Radiografie, Mammografie):
Il referto e le immagini degli esami diagnostici sono consultabili e scaricabili online gratuitamente su Humanitas con te (solo da portale, non da App).
In alternativa, è possibile ritirare il referto scritto e copia delle immagini presso l’ufficio Ritiro Referti.
Le immagini saranno consegnate su chiavetta USB previo pagamento della tariffa di 5€. Per il ritiro in struttura è necessario attendere la ricezione di un SMS che informa che referto e immagini sono pronti per il ritiro. È necessario inoltre mostrare allo sportello il QR code raggiungibile tramite un link presente nell’SMS ricevuto.
Ufficio Ritiro Referti
L’Ufficio Ritiro Referti si trova in via Sardegna 5, 20090 Fizzonasco di Pieve Emanuele (MI).
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 e il sabato, dalle 9:00 alle 13:00.
Trascorsi 30 giorni dalla prima data utile di ritiro segnalata sul promemoria ritiro referti consegnato al momento dell’accettazione, il referto potrà essere ritirato in struttura previa richiesta di ristampa del documento.
Clicca qui per consultare la sezione dedicata alle tariffe di ristampa dei referti.
Ritiro Cartella Clinica di persona
Per ricovero effettuato con SSN, è possibile ritirare una copia della cartella clinica presso:
- Ufficio Ricoveri SSN, al piano terra del Building 2
dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:30 e il sabato, dalle 9:00 alle 12:00 - Area Accoglienza Ricoveri Ortho Center, al piano -1 del Building 8
dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 15:00, il sabato dalle 8:00 alle 12:00
Per ricovero effettuato Privatamente, con fondi e assicurazioni, è possibile ritirare una copia della cartella clinica presso:
- l’area Accoglienza Ricoveri Privati, al terzo piano del Building 2
Per consultare la sezione dedicata ai costi di emissione della Cartella Clinica, clicca qui.
Spedizione
Referti
La richiesta di ristampa e/o spedizione dei referti può essere effettuata:
- Online, da Humanitas con te
- Di persona, presso gli sportelli o presso l’ufficio Ritiro Referti.
Tariffe per consegna e spedizione dei referti ambulatoriali
| Tariffe di emissione e spedizione referti | Prezzo |
| Copia referto cartaceo | Gratuita |
| Prima copia di immagini esami diagnostici (TAC, risonanze magnetiche, radiografie, ecografie) su chiavetta USB | Gratuita |
| Copie ulteriori di immagini esami diagnostici su chiavetta USB (TAC, risonanze magnetiche, radiografie) | 20€ |
| Spedizione | 20€ |
Copia Cartella Clinica
La copia della cartella clinica relativa ad un ricovero effettuato presso l’Istituto Clinico Humanitas è consultabile e scaricabile gratuitamente, online dal portale Humanitas con te.
Il documento sarà disponibile previa richiesta effettuabile da Humanitas con te, nell’area Referti. Clicca qui per consultare le istruzioni per richiedere la copia cartella clinica online.
La richiesta di emissione e/o spedizione della Cartella Clinica può essere effettuata:
- Online, da Humanitas con te
- Di persona, presso gli sportelli di accettazione ricoveri (solo per richieste di spedizione o ritiro allo sportello)
Tariffe per copia di cartella clinica
| Formato | Tariffa |
|---|---|
| Copia digitale scaricabile e consultabile da Humanitas con te* | Gratuita |
| Copia cartacea spedita al domicilio | 50€ |
| Copia cartacea ritirabile allo sportello | 40€ |
| Copia cartacea ulteriore (costo unitario per singola copia) | 40€ |
| Copia di immagini esami diagnostici svolti durante il ricovero su chiavetta USB | 20€ |
